Bienvenido a Librería Pedro de Valdivia, de Cristóbal Aníbal Piña Arredondo Los Términos y Condiciones que te mostraremos a continuación regulan el acceso en Chile a nuestro sitio www.libreriapdv.cl y su uso por parte de todos los usuarios o consumidores. En este sitio podrás usar, sin costo alguno, nuestro software con el fin de visitar, comparar y adquirir, si lo deseas, los productos y servicios que tenemos para ti. Te recomendamos leerlos atentamente para que sepas en qué consisten y no tengas dudas luego de navegar o comprar con nosotros.
Estos Términos y Condiciones aplicarán y se entenderán agregados en todas las compras y servicios que contrates con Cristóbal Aníbal Piña Arredondo mediante los sistemas de comercialización comprendidos en este sitio web. Esos contratos, el uso del sitio y la aplicación de estos Términos y Condiciones están sujetos a las leyes de la República de Chile; especialmente las que protegen los derechos de los consumidores, sin renunciar a los derechos y acciones que otorgan estas leyes. En consecuencia, gozarás de todos los derechos que reconoce la ley chilena y los que te otorgan estos términos y condiciones.
En nuestro sitio podrás acceder a información en general de Cristóbal Aníbal Piña Arredondo. El objetivo es facilitar el acceso e incrementar los beneficios de uso, que pueden variar periódicamente, sin afectar, en caso alguno los derechos adquiridos por los consumidores.
Cristóbal Aníbal Piña Arredondo aplicará estrictamente todos los beneficios y garantías que la Ley sobre Protección de los Derechos de los Consumidores establece para las transacciones que se realizan a través de su sitio. Adicionalmente, Andrómeda.cL adhiere en todas sus partes el Código de Buenas Prácticas para el Comercio Electrónico de la Cámara de Comercio de Santiago.
Toda comunicación promocional o publicitaria que te enviemos electrónicamente tendrá nuestra identidad como remitente y en el asunto detallará a qué se refiere. Además, tendrá un link para que el receptor, si lo desea, solicite la suspensión de esos envíos, e imprima un comprobante de la solicitud. De esta forma cesarán los mensajes a toda persona que lo haya solicitado.
Cristóbal Aníbal Piña Arredondo no solicita datos financieros a través de e-mail ni de ninguna otra forma escrita. Si tienes cualquier duda comunícate con nosotros al +56 9 6898 8645, donde atenderemos todas tus consultas.
Los productos publicados disponibles en nuestro sitio web, solo pueden ser comprados por mayores de 18 años (adultos) mediante cualquiera de los medios de pago electrónico disponibles en el sitio. Si eres menor de 18 años, puedes usar este sitio sólo a través de tus padres o de tu representante legal.
La sola visita de este sitio no te impone obligación alguna, a menos que hayas expresado en forma inequívoca y mediante actos positivos tu voluntad de adquirir determinados bienes o servicios, en la forma indicada en estos Términos y Condiciones.
Para hacer compras o contratar servicios en este sitio, deberás seguir los siguientes pasos:
- Selecciona los productos o servicios de tu interés y agrégalos a la “bolsa de compras”.
- Igresa tus datos para asignar la compra a tu persona.
- Selecciona comuna y dirrección de despacho y uno de los medios de pago disponibles en el sitio.
- Una vez ingresada la orden, se desplegará en tu pantalla una descripción del producto o servicio, su precio, el medio de pago, el valor total de la operación y las demás condiciones de tu orden, la que podrás imprimir y almacenar; y un número único de la orden, con el que podrás hacer el seguimiento de ella. Te enviaremos esta información vía e-mail, a la dirección electrónica que hayas indicado.
- Tu orden pasará automáticamente a un proceso de confirmación de identidad, en resguardo de tu seguridad, así como de la disponibilidad, vigencia y cupo del medio de pago seleccionado.
- Cumplida exitosamente la condición anterior, se efectuará el cargo en el medio de pago, se enviará el comprobante de compra con la respectiva boleta o factura en formato electrónico y se te despachará el producto, de acuerdo al método de envío que hayas seleccionado, de entre los que se encuentren disponibles en el sitio.
Todo cambio o devolución debe ser informado mediante correo electrónico a postventa@libreriapdv.cl, el producto debe ser devuelto con el embalaje original y no debe tener daños físicos o mecánicos. El cambio se realizará dentro de los próximos 15 días hábiles desde informada la solicitud.
Solo se aceptarán cambio y devoluciones por problemas de fabricación o no cumplimiento de lo ofertado en las especificaciones técnicas detalladas en las fichas de cada producto presentes en la página web, para avisar de estos inconvenientes el cliente tendrá 10 días desde que recibió el producto, el cual no puede ser usado.
Cuando los productos tengan los detalles anteriormente especificados o que estén defectuosos, les falten piezas o partes, que fueron arreglados pero sus deficiencias persisten o presenta nuevas fallas, entre otras situaciones que menciona la Ley del Consumidor. En dichos casos, el consumidor puede elegir entre 3 alternativas:
- Devolución del dinero. (Plazo de devolución 15 días hábiles)
- Cambio del producto. (Plazo de entrega 15 días hábiles, o sujeto a stock)
- Reparación gratuita. (Plazo de entrega 15 días hábiles)
Podrás elegir las condiciones de despacho y entrega de los productos adquiridos de entre las que se encuentren informadas en el sitio.
Si los productos están almacenados en diferentes lugares, podrán despacharse en forma independiente, según la alternativa disponible en el sitio que hayas escogido.
Es muy importante que ingreses la dirección de envío de manera completa y exacta para que tu producto sea entregado sin inconvenientes.